Rückgabe & Umtausch

Bei TAU möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben; daher können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die Wohnaccessoires sicher im Originalkarton und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Versand abwickeln

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihres gewählten Versanddienstleisters und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg quittieren.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.